Wir respektieren die Privatsphäre aller Nutzer und stellen sicher, dass alle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung gestellt haben. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Firmen- oder Personenname,
- Rechnungsadresse,
- Liefer-/Besucheradresse,
- Telefonnummern, E-Mail-Adressen,
- Kontonummer,
- USt-IdNr.,
- Kontakte,
- Rechnungen,
- Zahlungsdaten.
Es ist nicht unsere Absicht, Daten von unter 16 Jahre alten Besuchern unserer Website zu sammeln. Wir sammeln keine sensiblen Daten. In unserem physischen Geschäft haben wir Sicherheitskameras. Die Bilder werden einige Tage lang gespeichert und dann endgültig gelöscht.
Wir erheben nur Daten, die wir für die Ausführung und Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, namentlich für folgende Zwecke:
- die Abwicklung Ihrer Zahlung,
- den Versand unseres Newsletters und/oder Werbeprospektes,
- um Sie bei Bedarf anrufen oder per E-Mail kontaktieren können, falls dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist,
- um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto bei uns zu eröffnen,
- Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern,
- die Verpflichtung einzuhalten, Unterlagen für die Steuererklärung aufzubewahren,
- die Nutzung unserer Website anonymisiert zu verfolgen.
Name, Adresse und Rechnungen werden aufgrund der Aufbewahrungspflicht der Steuerbehörden sieben Jahre lang aufbewahrt und können nicht gelöscht werden. Andere Informationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden ebenfalls für sieben Jahre gespeichert, können aber auf Wunsch entfernt werden. E-Mails und andere Mitteilungen werden für eine begrenzte Zeit gespeichert, in der Regel aber nach etwa einem Jahr gelöscht, hierfür gilt jedoch keine feste Aufbewahrungsfrist.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Verarbeitungsvertrag ab, um ein gleichwertiges Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bleiben für eine solche Verarbeitung verantwortlich.
Wir verwenden funktionale Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Wir verwenden Cookies mit einer rein technischen Funktionalität, wie sie z. B. für die Verwendung des Warenkorbs notwendig ist.
Wir können Sie nach Ihrer Bestellung bitten, über unseren Partner Trustpilot eine Bewertung abzugeben. Wir geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an Trustpilot weiter, um sicherzustellen, dass Ihre Bewertung rechtmäßig abgegeben wurde.
Sie haben das Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine eventuelle Einverständniserklärung zu einer Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Außerdem steht Ihnen das Recht auf Datenübermittlung zu. Das bedeutet, dass Sie einen Antrag an uns richten können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation zu senden. Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung oder Datenübermittlung Ihrer personenbezogenen Daten sowie einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an uns richten. Wir lassen Ihnen so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von vier Wochen, eine Antwort zukommen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugang, unerwünschte Weitergabe und unberechtigte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir haben die folgenden Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen:
- physische Sicherung unserer Server mit einem Alarmsystem der Klasse 4,
- Vertraulichkeitserklärungen, die von allen unseren Mitarbeitern unterschrieben wurden,
- Sicherheitssoftware, wie z.B. Virenscanner und Firewall,
- TLS/SSL gesicherte Internetverbindung für die gesamte Kommunikation,
- DKIM und SPF, um zu verhindern, dass Sie in unserem Namen E-Mails erhalten, die nicht von uns stammen,
- RFC2898 Passwortverschlüsselung, sodass sie für uns unlesbar werden.